今年以來，“寧波發布”平臺快速做大做強，各端協同發力，精彩紛呈，爆款不斷，光微信號增粉就有40多萬，還作為全省五個候選賬號之一被推薦參選全國百佳號。

   我個人也有幸入選了今年省委宣傳部評選的“浙江好人·疫線面孔”名單。

   接下來，我用三個詞向大家匯報從事政務新媒體以來的工作心得。

   第一個詞是——沒有時間概念

   作為寧波市委市政府官方發布平臺，我們在市政府新聞辦的直接領導下，始終堅守“權威發布、民生服務”的初心使命，緊緊圍繞市委市政府中心工作，關注民生熱點，及時發布權威信息，回應網民關切。

   要守好這個陣地，要求所有人沒有上下班時間概念，沒有白天黑夜之分，沒有休息值班之分，必須時時在線，隨時上線補位。

   防臺、抗疫期間，我們第一時間啟動了24小時應急發稿機制，全體小布三班倒，全力做好信息發布。一條發布出去的疫情稿件，在市民眼中可能就是簡短的幾句話，但是從我們接到指令開始制作到推送，歷經了編輯、調整、審核、校對，用最貼切的一句話來形容，就是“推送5分鐘，待機2小時”。

   比如在剛剛結束的北侖疫情期間，有一天晚上我們接到防控辦指令，說是晚上會有新的病例軌跡要發送。從當天晚上8點接到指令開始，一直到第二天凌晨3點，7個小時里，負責微信、微博、視頻的“三路人馬”始終保持著高度專注的應急狀態，最終拿到稿件到推送微信，僅僅過去5分鐘。而這也是我們應急值班時的工作常態。

   雙休日、節假日對我們來說也都是“浮云”。記得從今年年初北侖疫情開始，所有人都舍棄了元旦、清明、五一等假期，周末也集體到崗值班。

   當然，這種高強度的工作狀態，也深深地影響到我的“家庭地位”。

   好幾次非值班狀態下，原本計劃要開車送女兒去幼兒園，臨時卻接到了主編“不合時宜”的指令電話，“疫情通報來了，剪輯視頻的同事在路上堵著，你抓緊跟上吧�！苯Y果大家也都知道，換來的是家里兩位女同胞無奈的白眼。

   正是每一位發布團隊成員的默默付出，保證了寧波發布的每一條微信、每一條微博、每一個視頻，都能及時、準確、權威地呈現給市民。

   第二個詞是——沒有技能止境

   多年來，寧波發布團隊一直在積極探索政務發布的呈現形式，而作為一名政務新媒體編輯，更是需要在不同的維度磨礪自己內在的深度，用一句話來說，就是要把自己打造成六邊形戰士，編輯稿件、制作動圖、剪輯視頻、設計海報，總之就是無所不能。

   我們也在不斷嘗試用更年輕化、更多元化的表達方式講好寧波故事。

   比如以手繪漫畫長圖的形式，推出了《超燃！寧波長卷！》微信圖文，以SVG圖文形式結合盲盒概念推出的《快來打開，屬于你的2021寧波記憶！》，不僅互動體驗上佳，閱讀量也非常不錯。

   而讓我記憶最為深刻的一件事是在今年的市黨代會期間，部門主任“強行”給我攤派了一個任務，讓我做一個有新意的新媒體產品出來。

   任務“攤派”下來以后，我把目光投向了動畫，準備嘗試用動畫的形式制作黨代會相關科普。起初，我先咨詢了視頻組的同事，沒多久就被他們“勸退”了，“這個難度太高，要花很久時間才能做出來，黨代會馬上要開始了，肯定來不及了！”為此我“另辟蹊徑”，想到去找外援，讓廣告公司幫忙制作，不過看到他們夸張的報價后馬上就心如止水了。

   為了趕上進度，我花了很多時間學習相關的制作視頻，終于摸索了出了一條“捷徑”，通過用gif的素材堆積成動畫，制作了《秒懂黨代會》系列視頻，雖然略顯稚嫩，但是獲得了不少市民的認可，視頻也被其他部門積極轉發。

   正是源于不斷的創新，僅2022年，寧波發布微信公眾號就發稿2200余篇，產生“10萬+”稿件200余篇。我們的視頻制作、傳播能力也有了顯著提升，產出的優秀作品在全平臺收獲數以億計的播放量。

   第三個詞是——沒有角色邊界

   作為政務新媒體編輯，我們的角色“花樣百變”，沒有邊界�？梢允菆D文編輯，也可以是廚師、是客服、是主播，甚至是打包工……

   從文博會第一次嘗試當出鏡主播，到中東歐博覽會直播帶貨，我們一次次打破了身份的“枷鎖”，不讓自己拘泥于固定的身份中。

   團隊精心打造的“二十四食”欄目，我們都會時不時地客串廚師，制作相關的節氣美食，發掘出了諸多意想不到的潛能。

   疫情期間，我們還專門成立了“客服天團”，在寧波發布微信、微博、抖音、視頻號等平臺設置民情回復板塊，收集網民求助、協助供需對接，幫助網友紓困解難。對團隊的年輕人來說，這樣的體驗也讓他們終生難忘，特別是“零零后”編輯小汪，在疫情期間成功幫助了三位孕婦，被大家親切地稱為“婦女之友”。甚至還有不少網友專程給寧波發布送來感謝信。

   發布團隊的這項舉措，收獲了省、市領導的好評，成為網民眼中最權威的疫情發布平臺，以極強的擔當責任意識和極強的戰斗力打好了抗疫輿論戰。

   回首過往，展望未來，我將以此次交流作為新的起點，認真積累、扎實鉆研，進一步做好政務發布工作，踔厲奮發擔使命，勇毅前行新征程。

   （戴巧澤，“寧波發布”工作室編輯。2022年“浙江好人·疫線面孔”榮譽獲得者。）