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二、 讓責任締造強音
“媒體是‘喉舌’，要多做一些叫得響、傳得開、留得住的好新聞，在更大范圍、更深程度上引領社會。”
守望社會，是新聞媒體非常重要的社會責任之一。如何發揮好媒體的這一責任，以傳播的力量推動社會向好向善，是她一直思考和實踐的。
織里生產、生活、倉儲“三合一”生產模式存在巨大消防隱患，宋美娟深入采訪，做出了很有參考價值的電視內參，為推動問題解決起到了積極作用。在農村土地流轉過程中有些地方急于求成，反而使農民蒙受了損失，她策劃制作了《土地流轉熱的背后》來警醒社會重視這一問題。像這樣，從火熱的生產生活中找到值得注意的問題或隱藏著的矛盾的報道她策劃推出的還有許多。
為加強團隊整體的報道能力和水平，宋美娟抽調精兵強將，成立重大報道策劃組，力抓重大報道。多年來，由她牽頭策劃及采訪的主題報道7600多篇，系列報道2230多篇，專題268檔。一個個重大主題報道的推出，忠實地記錄著社會前行的步伐，也彰顯著主流媒體的權威性和影響力。
在工作機制上，她建立每月一次的記者接待日，到街頭、社區直接接受群眾反映問題，推行“周四課堂”加強內部業務學習等，她以機制為保障，以激勵為動力，不斷提升部門人員的業務能力。一支敬業、高效的精銳團隊在新聞行進的道路上壯大。
在廣電媒體轉型升級的進程中，宋美娟充分行使總臺大新聞中心分管業務副主任的職責，創新整合各類資源，積極融合新媒體，協助主任探索“全媒體”記者的運行模式，逐步實現“聲、屏、報、網”各欄目信息的集納分類、供應及產品的多點發布。
三、讓品牌成就媒體
“新媒體環境下，品牌是媒體競爭的利器，品牌對內以其原動力拉動精品生產和體制改革，對外以其親和力來強化媒體輻射功能。”
二十年來，宋美娟精良的專業素質和銳意創新的工作激情使她成功打造多個品牌欄目和活動，成為品牌運作的探路者、排頭兵。
2005年，她協助頻道領導著力打造《經濟生活互聯網》。2006年，宋美娟作為制片人參與創辦的《阿奇講事體》在短短半年之內，成為當地的“王牌欄目”。在宋美娟的帶領參與下，2010年，湖州廣電的重點欄目《新聞60分》首次實現全程直播。
幾年來，她利用多個平臺陸續打造了不同定位的4名“幫忙記者”， 3個幫忙品牌 ——解決麻煩事的“大方小方”，進行愛心幫扶的“阿奇”，處理交通問題的“小張”。
湖州廣電總臺“溫暖的黃絲巾”是2008年度浙江省十大社會活動之一，宋美娟就是這項活動的主要策劃參與者。作為全國新聞界品牌活動的成功案例，《中國記者》以《飄揚的黃絲巾》為題向同行推廣。
2010年3月，宋美娟同志策劃啟動“低碳新主張”捐書活動，共收到書籍23000多冊，建造起5個愛心圖書室。2010年、2011年，她連續參與策劃了“夢想湖州 贏在職場”大型職場活動，借助廣電媒體搭建起用工求職的平臺。
幾年來，由她參與策劃舉辦的公益活動達30多個，共幫助720名貧困大學生跨入大學校門，使117位身患重病但家庭貧困的群眾及時得到醫治，為數百個家庭送去了溫暖和援助。
她說：二十年前，因為熱愛，她選擇了電視這份職業；二十年來，她無怨無悔，在電視的天空里把握脈搏、記錄歷史。作為黨和人民的喉舌，她有“不畏浮云遮望眼”的氣魄和“吹盡黃沙始到金”的韌性，她為發展而鼓號，為進步而吶喊，為落實科學發展、構建和諧社會而努力。
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